演講筆記實戰心得:「讓民眾有感的醫療崩壞」

因為幾位臉友的推坑，我也報名了宣澤的《演講筆記實戰講座》。想聽聽如何把「作筆記」這件事開成講座。此篇是上完課後第一次嘗試所謂的3+1手法心得書寫，真的非常實用！推薦給楊斯棓和新思惟國際的粉絲參考。

感想一

Golden Circle由內向外的行銷手法，如Apple Inc.的“Think Differently”，完全地顛覆了一家電腦公司的命運。人們會選擇相信你所相信而後推薦的事，類似的想法轉變，可應用於各個面向。如醫療崩壞的資訊事實，如何能感動人心？從知道到行動，相隔何止千里？

對民眾而言，「讓他們有感」是必要的手段。對醫療從業人員而言，「追求適才適任，持續卓越的執業環境」也比告知他們「該改革了」要直接有效。

感想二

製作演講筆記最重要的關鍵是「目的」。因此必須由「先抄再說」轉變為「體驗至上」和知所取捨、盡情主觀。所以對我們這類不停在學習、聽演講的職業學生而言，終於可以放下心中長久以來的愧疚和大石；聽一個演講只要能化為一個行動就OK，我們何苦再強求自己？

感想三

像宣澤這樣認真修練、充實自己的人，我在醫界認識的，至少就有楊斯棓、楊智鈞、王冠欽（十一杯長老，話說我也十杯了 … 哭哭）等。宣澤內化所有習得的技能，挑選自我認知的核心專長、樂在其中的專長出來教學相長與共同分享，非常值得我們這些在醫療苦海中浮沈的人參考。

結語

   正所謂「聞道有先後，術業有專攻」，從麥肯錫的顧問解法，衍伸出演講筆記作法，宣澤的講座帶給我全新的體驗與啟示。如同在台大EMBA所受的訓練，不管是行銷、會計、策略或是管理，不同領域的知識和方法，最終能帶給自己核心專長的進展可能都會是倍數的成長。

報名由此去

虛實之間: 何其有幸的超級領導力學習!

會參加李河泉老師的「超級領導力」課程，一切都是湊巧：剛好在楊智鈞推坑時我有空看fb訊息、剛好有空參加、也剛好有空報名，所以就這樣因緣際會地來了，當初也沒細想會上些甚麼。

參加完的心得卻是：真是何其有幸上了這麼一門神奇的課！

根據楊斯棓的啟發，寫心得不能破梗、不能爆雷，卻又要寫到讓沒參加的人吐血搥胸。我想，河泉老師的課天生就屬於此種吧？就算破梗、爆雷，單看心得的人還是無法了解上課的人心中所獲得的感動。

這是我第一次上到把抽象概念如此落實到活動中的課；第一次上到寓教於樂，融合所有領導、管理與變革、創新理論的課。平日深受Debbie關於人際關係的教誨，卻第一次聽到其中所內蘊的意涵。

以下為心得筆記及破梗時間；不過誠如前段所言，看完後讀者也無從領略箇中滋味。一定要自己去上，一定要自己去上，一定要自己去上 ……

變革DNA

第一段的「變革DNA」在講如何建立變革的企業文化，分為剛性和柔性變革。剛性變革的核心在於建立威信：

立法從寬：一次一件事，並且說到做到。

執法從嚴：避免破窗效應；設寬限期，到期執行。

原來是「玩真的」：如柯P的限期拆違建，五大案以及2050年的台北願景。

柔性變革裏河泉老師以John P. Kotter的《冰山在融化》（Our Iceberg is Melting，2006）故事來啟發我們。這本書告訴我們，無論是企業還是個人，當生活空間或市場空間日漸萎縮之時，唯一出路在於摒棄舊觀念，尋找新視角並開拓新的生存空間。執行步驟分為：

1.         Increase urgency

2.         Build a guiding team

3.         Get the vision right

4.         Communicate for buy-in

5.         Empower action

6.         Create short-term wins

7.         Don’t let up

8.         Make change stick

跨代DNA

第二段的跨代DNA，剖析了當前基層勞動力不足及鄭捷等社會亂象的主因，原來是來自犬型世代和貓型世代的戰爭。如何取悅貓世代就不多說了，節錄老師金句：

• 凡獎勵必有依據
• 人對自己爭取過的事才會在乎
• 有過程，才有感受、感動
• 半推半就，連結個人與團隊的未來，使其知道為何而戰

管理DNA

第三部份的管理DNA講述向上管理的祕訣以及選人、用人的訣竅。向上管理可以讓上級用你所設想的方式來管理自己，不啻為亂世生存之道，重點在於：

• 重視兩大主管感受：忠誠度、配合度
• 做好三大心理準備：

1. 主管都很忙
2. 主管也是人
3. 主管上面還有主管

• 四大報告技巧

1. 準備好，多演練
2. 重點放前面
3. 看臉色繼續或快轉
4. 有指示立即做筆記

Jim Collins提出的「對的人上車，錯的人下車」其實是很重要的觀念。態度決定高度，寧願花時間好好面試新人，也不要想說用了之後再訓練即可，尤其是面對新生的貓世代員工。

最後的激勵DNA量表測驗，則讓我重新認識了自己。原來我的物質型DNA還是大於精神型DNA，任務型DNA大於關係型DNA，往後能誠實的面對自己才不會作出令人扼腕的抉擇。

所以，看完我的爆雷也許你覺得茫然、沒有收穫是不？哈！那你就錯了，很多的感動和心領神會，恐怕只有親炙河泉老師風采方能真正體悟。

建立個人品牌該用何種部落格平台??

關於建立個人品牌該用何種部落格介面的fb討論串，因為含金量甚高，存檔留下記錄：

  蔡依橙 各有好壞囉。

  C.w. Wang 一開始我也覺得是打臉文(雙眼放光) 但後來我覺得這兩堂課切入的角度不一樣 一個是商業流量 一個是個人品牌 需求不一樣 自然手段就不同囉:D

  連竟堯 是的，各取所需，沒好壞問題

  蕭勝明 載體只是傳播意念的媒介。 BLOGGER 作為商業媒介，畢竟受限不少。但作為個人品牌載體，夠用了。

也正因為 BLOGGER 保留了使用者對版面風格的自由度，可以自己調整 CSS 和版面 HTML 檔，可以容納更多創意。

其 他既定商業免費 BLOG，為了防止使用者利用網頁編寫技術干擾平台整體呈現 (破版、加入網頁木馬程式、…)，鎖定不少後台功能，甚至只能套用系統提供的制式版面 (包括廣告植入輪播)。適合「只想我手寫我口其他都不管」的使用者。－－但，個人品牌創建者，應該不會喜歡吧。

  連竟堯 痞克邦在協助部落客確實投入較多資源，Google對blogger是放牛吃草^_^

  于為暢 不 管是流量還是個人品牌，自架網站>套裝自價軟件(Wordpress)>痞客邦>Blogger>其他BSP。我無意打臉新思 維，我的想法是：好還要更好，Blogger絕不是最好的，至少WP比他好，個人品牌是一輩子的事，就算你花10年來經營自己，花錢請人架WP，把費用攤 10年，哪有什麼事業比這還便宜。

Blogger 不是不好，沒錯，如果你只是要個發聲平台，他也許夠好了，但在我的網站經營標準下，他根本是半調子，在現今的Attention Economy，我們身為內容創作者，部落客競爭的根本不是其他部落格，而是全球的內容網站，既然如此，「網站」就必須專求極致。

千萬別因為「免費、好用」而讓Blogger侷限了各位的想像力和野心，一個真正有決心發展個人品牌的人，如我，是完全請PHP工程師從零開始、量身訂做我要的網站功能和介面，來迎接所有的內容網站和個人媒體。部落格=個人網站，是世上唯一值得梭哈的事業

  鄭伊廷 我不覺得 WP 比 Blogger 好，事實上我會建議大家還是繼續留在 Blogger ，這目前絕對是大家最好的選擇。我想我應該有這個資格聊這個心得。

我 自己的部落格就曾經被 WP 整得很慘。（我還是很強的程式設計師）建議不懂程式的人搬去 WP 根本是災難一場。首先 WP 雖然非常彈性，也有很多套件。但是這些套件雖然你裝了，好像立即有效果，但是其實很多人根本不知道裝了什麼，流量一大就一直當機。這是搬家過去的人的噩 夢，要 tune WP 效能根本是浪費時間。對這些專業在其他領域的專家，他們根本不想也不需要投資在這上面。

買主機不是問題，manage這些自架平台上的坑才是問題。新思惟的學員上了這些班以後，馬上展現實力的朋友非常多。像楊醫師一篇文章就瞬間湧入三五萬的 PV，wordpress 自架版扛得住嗎？抱歉，根本扛不住。你要這些醫師去處理這些細節。瞬間沒有人想寫部落格好嗎？

Blogger 本身根本沒有 Scaling 的問題。但是自架 WP 有。

再來是 SEO 問題，Blogger SEO 有一定等級的加程以上，如果 WP 不會安裝 SEO 套件或者花時間 tune，SEO 根本差到爆炸。但是新手懂這些嗎？我想完全不懂。

我也無意打臉，但是我想暢哥你發表這些論述前應該沒有思考過，上個人品牌班的學員，是什麼樣的基礎。還有個人品牌班想 教 build 的不是部落格，而是個人品牌。

我認為蔡校長課程與平台與教材範本在這點就拿捏得非常好。我相當欽佩他

就 我自認我應該是一個 Blog Expert （我寫部落格接近十年，架過 Blogger, Wordpress, PIXNET , Octopress 最後還自己開發平台 Logdown。單篇文章 PV 一天最高可以到 40 萬。），應該有理由在這裡發表這些意見反駁您。

  于為暢 你說的我都同意，也都了解，但我不是教這些醫生們自己去學WP，而是花錢請別人弄，難道那些從無名小站搬出來的正妹會架WP嗎，他們也是花錢。

當你花錢請專業的來弄，你文中提及的fine-tune, scale, plug-in問題就解決一大半。我也同意WP有很多爛外掛、贅字碼，流量一大會影響效能(所以我一開始就不用)，但那都是好問題，真到了那麼一天，就花 錢請更厲害的就好。國內外有許多內容網站都是這樣過來的，但放Blogger的就很少。我希望大家好還要更好，所以提醒Blogger不是最好，WP也不是最好，但硬比較的話，WP還是比Blogger好，以下三點

1.我認為個人品牌最好建立在個人媒體上(own media)，真正的own media是自己的網址+自己的網路空間，Blogger做不到後者

2.Blogger不夠彈性，無法加你需要的功能性外掛，例如會員機制(做CRM)、購物機制，而且說真的，連UI設計都限制，拿去跟其他內容網站比較，"天生"就比較醜，再怎麼整形還是就那樣。

我拿手機來比喻，手機的主要功能是撥接電話，所以有些人認為只要能接能撥就好，但iphone+app store的出現，滿足了手機的其他功能，app=WP外掛，當然有很多爛的、不必要、會拖慢速度的app，所以你要專業的指點，哪些可用，哪些可刪，來 取得主要功能，和次要功能的平衡。

3.BSP不是Google的主要業務，若有天他決定收掉Blogger，就像他收掉Reader一樣，那大家要何去何從，先收Reader，再收Orkut，現在連Google+也被迫轉型，誰能保證他不會收掉Blogger

我不評論新思維，因為我沒上過課，但我心中是樂觀其成的，因為我們的目標是一致的，幫助更多有料的人來寫部落格。我在課堂上也沒說過他們壞話，"打臉"一詞是李醫師發起的，我只是澄清一下，順便提醒+鼓勵大家，非常歡迎大家做有建設性的討論

  李柏鋒 鄭伊廷怎麼反而沒有推自己的Logdown？

  鄭伊廷 Logdown 有使用門檻，是 target程式設計師不是一般人。